FAQs
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. Standaardlevering duurt 3-7 werkdagen, terwijl expresslevering binnen 1-3 werkdagen plaatsvindt. Internationale bestellingen kunnen langer duren, afhankelijk van de bestemming.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, we bieden gratis verzending aan bij bestellingen boven een bepaald bedrag. De drempelwaarde voor gratis verzending wordt weergegeven bij het afrekenen en kan variëren afhankelijk van de promoties.kan variëren afhankelijk van de promoties.
Kan ik een product retourneren of ruilen?
Absoluut. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt en in de originele verpakking is. Neem contact op met onze klantenservice om de retourprocedure te starten.
Krijg ik een trackingnummer voor mijn bestelling?
Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer, zodat u uw pakket online kunt volgen.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Als uw bestelling beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op en stuur foto's van het product en de verpakking. We regelen zo snel mogelijk een vervanging of terugbetaling.